Los criterios que se tendrán en cuenta para evaluar a un proveedor:
| CRITERIO | ASPECTOS A CONSIDERAR |
| Calidad de los suministros (1) | Se evaluará este criterio teniendo en cuenta, mediante las inspecciones pertinentes realizadas al producto y/o servicio suministrado, la relación entre la calidad de dicho producto y conformidad con los requisitos establecidos por nosotros. |
| Respuesta del proveedor (2) | Bajo este criterio, se deberá evaluar la atención personal de la empresa proveedora y si ésta ha sido del agrado de en cuanto a la solicitud de consultas, solicitud de presupuestos y ofertas. |
| Certificaciones de Calidad (3) | La persona Responsable de la Calidad contactará con cada proveedor, con el fin de conocer su situación respecto a certificaciones en calidad. El/la Responsable de Calidad deberá conservar los registros de los certificados de calidad recibidos. |
| Capacidad para servir productos (4) | Bajo este criterio, se valorará el hecho de que, el proveedor suministre lo solicitado, además de cumplir en forma y tiempo de entrega. |
| Disponibilidad de Stock (5) | Se evaluará este criterio teniendo en cuenta la flexibilidad y agilidad del proveedor para suministrar pedidos, así como que tenga stock de los productos a suministrar. |
| Apoyo Técnico (6) | Bajo este criterio, se deberá evaluar la atención personal técnica de la empresa proveedora y si ésta ha sido del agrado de en cuanto a la resolución de dudas, problemas, eficacia y eficiencia. |
| Marcas reconocidas por clientes (7) | Bajo este criterio se evaluará al proveedor por requisitos de marca por parte del cliente. |
| Número de Incidencias/No Conformidades detectadas (8) | Las Incidencias/ NC detectadas serán cumplimentadas según lo especificado en el procedimiento y en ellas se pondrán de manifiesto situaciones no conformes en productos y/o servicios expedidos por el proveedor. Se valorará este requisito a los proveedores que no tengan incidencia / No Conformidades. |
| PUNTUACIÓN TOTAL | EVALUACIÓN GENERAL |
| 0-4 | Se trata de un proveedor que, actualmente, no está aportando un servicio y/o producto que satisface los requisitos y necesidades a la empresa. Por tanto, resultará conveniente sustituir este proveedor por otro más cualificado, a más tardar, en la siguiente reevaluación de proveedores. |
| 5-8 | Se trata de un proveedor que, en su conjunto, aporta un buen material y servicio. Se le realizará evaluación cada 3 años. |